Laufende Verantwortlichkeiten benennen
Eine veröffentlichte Website braucht weiterhin korrekte Informationen. Bestimmen Sie, wer Öffnungszeiten, Leistungen, Produktbeschreibungen und Kontaktziele prüft. Die für Inhalte verantwortliche Person kann eine andere sein als die ausführende; beide Zuständigkeiten sollten daher klar sein.
Supportgrenzen vereinbaren
Inhaltsupdates, Hosting, Domainverwaltung und neue Funktionen sind unterschiedliche Arbeiten. Legen Sie fest, was die laufende Vereinbarung umfasst und wie zusätzliche Anfragen behandelt werden. Dieses Gespräch macht den Support für Unternehmen und Anbieter berechenbarer.
Vor Ergänzungen prüfen
Prüfen Sie bei der nächsten Idee, ob sie auf eine bestehende Seite passt oder etwas Neues braucht. Kleine Ergänzungen können Navigation und Botschaften allmählich verwirren. Regelmäßige Überarbeitung hält die Website am Unternehmen ausgerichtet, statt sie zur Chronik aller früheren Anfragen werden zu lassen.
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