Distingue el acceso local de la confirmación en la nube
El sitio de Army Flight Logbook describe el almacenamiento local en el dispositivo y la sincronización al recuperar la conexión. Esto plantea dos momentos que conviene verificar: si un registro está disponible en el dispositivo y si sus cambios más recientes ya llegaron a los datos de la cuenta en línea.
Prepárate antes de perder la conexión
Mientras tengas conexión, inicia sesión en la cuenta correcta y confirma que los registros que necesitas estén visibles. Revisa las instrucciones de uso sin conexión de la aplicación actual antes de depender de una función cuando no tengas conectividad. No asumas que todas las plataformas, acciones de la cuenta o informes funcionan igual sin conexión.
Para una primera prueba, usa un entorno seguro y ajeno a las operaciones. Aprende cómo la aplicación comunica el estado de conexión y sincronización mientras todavía puedes contactar al servicio de asistencia. No incorpores un flujo de trabajo desconocido a una tarea con plazos críticos.
Verifica al recuperar la conexión
Cuando recuperes la conexión, sigue el proceso de sincronización de la aplicación y revisa un registro que hayas cambiado sin conexión. Si usas otro dispositivo, confirma allí el cambio esperado una vez que termine la sincronización. Evita editar el mismo registro en varios lugares mientras investigas una discrepancia.
Si el cambio no aparece, anota qué dispositivo lo contenía y cuándo lo confirmaste por última vez. No desinstales la aplicación ni borres su almacenamiento como primera medida de solución si todavía puede haber registros locales sin sincronizar.
Describe el estado con precisión
Una solicitud útil de asistencia para sincronización identifica la versión de la aplicación, el dispositivo, el estado de conexión y si el registro está presente localmente o en otro dispositivo. Comparte únicamente información permitida por tu organización. El objetivo es describir la secuencia con claridad sin exponer detalles innecesarios de los registros.
Tus registros. Un siguiente paso más claro.
Explora Army Flight Logbook · Obtén asistencia del producto · Consulta la colección de guías
Estas son guías del producto y de organización de registros personales, no instrucciones oficiales del Ejército de Estados Unidos ni autorizaciones de vuelo. Sigue las directrices aplicables de tu unidad y los requisitos de manejo de información. La disponibilidad de las funciones y los detalles de las pantallas pueden variar según la versión y la cuenta.