Erwartungen vor der Weiterleitung klären
Öffnet eine Aktion eine separate Produktwebsite, nennen Sie das Produkt. Kommt Hilfe von einem bestimmten Team, sagen Sie, welches. Menschen sollten vor dem Verlassen der Seite verstehen, wohin sie gehen, besonders wenn mehrere Produkte denselben Unternehmensnamen tragen.
Die Prüfung einer Person zuordnen
Verlässlich ist Teil des Frameworks-Modells. Ein praktischer Ausdruck davon ist die Zuweisung von Verantwortung für regelmäßige Prüfungen: Kontaktdaten, Produktlinks und von einer Veröffentlichung betroffene Seiten. Diese Arbeit ist weniger sichtbar als eine Neugestaltung, hält sie aber über den ersten Tag hinaus nützlich.
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