Explica la situación con claridad
Quien llega a una página no encontrada necesita saber que la dirección solicitada no funcionó. Un encabezado breve puede comunicarlo sin culpar al visitante ni convertir el error en un largo mensaje de marca. Asegura que la explicación se entienda antes de añadir personalidad.
Ofrece unas cuantas salidas útiles
Enlaza a destinos que las personas probablemente necesiten, como productos, servicios o información de contacto. Una gran colección de enlaces sin relación crea otro problema de navegación. Prioriza las rutas principales y mantén disponible el menú global.
Usa el mismo lenguaje visual
Una página de error debe seguir sintiéndose parte del sitio. La tipografía, los colores y los controles conocidos ayudan a mantener la continuidad. El diseño puede ser distintivo, pero lo más importante es que el visitante encuentre un lugar adecuado para continuar.
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