اشرح الموقف ببساطة
يحتاج الزائر الذي يصل إلى صفحة مفقودة إلى معرفة أن العنوان المطلوب لم يعمل. ويمكن لعنوان قصير أن ينقل ذلك دون لوم الزائر أو تحويل الخطأ إلى بيان طويل عن العلامة التجارية. اجعل الشرح مفهومًا قبل إضفاء الشخصية.
قدّم بضعة مخارج ذات معنى
ضع روابط لوجهات يُرجّح أن يحتاجها الناس، مثل المنتجات أو الخدمات أو معلومات التواصل. فالمجموعة الكبيرة من الروابط غير المترابطة تخلق مشكلة تنقل ثانية. أعطِ الأولوية للمسارات الأساسية وأبقِ القائمة العامة متاحة.
استخدم اللغة البصرية نفسها
ينبغي أن تظل صفحة الخطأ جزءًا مألوفًا من الموقع. تساعد الخطوط والألوان وعناصر التحكم المألوفة على حفظ الاستمرارية. يمكن للتصميم أن يكون مميزًا، لكن أهم نتيجة هي أن يجد الزائر مكانًا منطقيًا للمتابعة.
Frameworks Company / من المركز الإعلامي
استكشف قصة شركتنا، وخدماتنا الرقمية، أو تواصل معنا لمعرفة المزيد.