Wyjaśnij sytuację prostym językiem
Osoba trafiająca na brakującą stronę musi wiedzieć, że żądany adres nie zadziałał. Krótki nagłówek może przekazać to bez obwiniania odwiedzającego lub zamieniania błędu w długą deklarację marki. Najpierw zadbaj o zrozumiałe wyjaśnienie, potem dodaj charakter.
Zaproponuj kilka sensownych wyjść
Linkuj do miejsc, których ludzie prawdopodobnie potrzebują, takich jak produkty, usługi czy dane kontaktowe. Duży zbiór niepowiązanych linków tworzy kolejny problem nawigacyjny. Wyróżnij główne ścieżki i zachowaj dostęp do menu głównego.
Użyj tego samego języka wizualnego
Strona błędu nadal powinna sprawiać wrażenie części serwisu. Znana typografia, kolory i elementy sterujące pomagają zachować ciągłość. Projekt może być charakterystyczny, ale najważniejsze jest znalezienie przez odwiedzającego sensownego miejsca do kontynuacji.
Poznaj historię naszej firmy, usługi cyfrowe lub skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej.