Revisa la oferta vigente antes de comprar
La ficha actual de iOS describe suscripciones para cuentas nuevas. Algunos textos anteriores del sitio y del centro de ayuda de Army Flight Logbook todavía describen compras de pago único. Como esas afirmaciones difieren, toma como referencia la oferta que aparece al pagar y consulta a soporte cualquier duda antes de hacerlo.
Distingue tu cuenta del canal de compra
Anota el correo usado para la cuenta del producto y dónde se realizó la compra. Tu identidad en la tienda de aplicaciones y tu inicio de sesión de la bitácora no necesariamente son lo mismo. Esta distinción ayuda cuando puedes abrir una cuenta, pero no aparece el acceso que esperas.
Antes de crear una segunda cuenta, verifica si tus registros existentes están vinculados a la original. Un problema de acceso no debe convertirse en un historial dividido solo porque parecía más fácil probar con un correo nuevo.
Verifica el cambio de dispositivo antes de volver a comprar
La guía publicada de licencias distingue el acceso web, de Apple, de Google y por compañía. Es anterior a algunos cambios de suscripción, así que confirma con soporte tu derecho de acceso específico al cambiar de plataforma. No asumas que una compra en una tienda da acceso a todas las demás plataformas, ni que un cliente anterior debe comprar de nuevo.
Prepara una solicitud de acceso útil
Proporciona la plataforma de compra, la fecha aproximada, la versión de la aplicación y una descripción breve de aquello a lo que puedes acceder. Ten disponible un recibo para compartirlo por el canal de soporte adecuado, sin datos de pago ajenos al asunto. Nunca envíes contraseñas ni códigos de verificación. Esta guía evita deliberadamente prometer precios, reembolsos o derechos de acceso que requieran confirmar una cuenta específica.
Tus registros. Un siguiente paso más claro.
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Estas son guías del producto y de organización de registros personales, no instrucciones oficiales del Ejército de Estados Unidos ni autorizaciones de vuelo. Sigue las directrices aplicables de tu unidad y los requisitos de manejo de información. La disponibilidad de las funciones y los detalles de las pantallas pueden variar según la versión y la cuenta.