Describe la tarea antes de la función
Una lista de funciones puede crecer indefinidamente. Una tarea es más concreta: alguien necesita registrar información, encontrar un registro o entender qué sigue. Describe ese momento con palabras cotidianas antes de decidir cuántas pantallas o controles debe incluir el producto.
Respeta los conocimientos del público
Las personas de un campo especializado suelen llegar con vocabulario y expectativas propios. El producto debe reconocer esos conocimientos sin asumir que todos tienen la misma experiencia. Explica los detalles poco familiares donde aparezcan y evita ocultar la tarea principal entre mensajes introductorios de marketing.
Usa el enfoque para tomar decisiones
Army Flight Logbook es un ejemplo de producto especializado dentro de Frameworks. En general, un público claro ayuda al equipo a preguntarse si una propuesta tiene cabida. Una función puede ser interesante y aun así distraer del trabajo que el producto busca apoyar.
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