기능보다 작업을 먼저 설명하기
기능 목록은 끝없이 늘어날 수 있습니다. 작업은 더 구체적입니다. 누군가는 정보를 기록하고, 기록을 찾고, 다음에 일어날 일을 이해해야 합니다. 제품에 포함할 화면이나 조작 요소의 수를 정하기 전에 그 순간을 일상적인 언어로 설명하세요.
사용자의 지식 존중하기
전문 분야의 사람들은 흔히 고유한 용어와 기대를 가지고 있습니다. 제품은 모든 사용자의 경험이 같다고 가정하지 않으면서 그 지식을 인정해야 합니다. 낯선 세부 사항은 등장하는 곳에서 설명하고, 핵심 작업을 입문용 홍보 문구 아래 묻지 마세요.
집중할 대상을 기준으로 결정하기
Army Flight Logbook은 Frameworks의 목적에 충실한 제품 중 하나입니다. 더 일반적으로, 명확한 사용자층은 제안된 추가 기능이 적절한지 팀이 판단하도록 돕습니다. 흥미로운 기능이라도 제품이 지원하려는 업무에서 주의를 분산시킬 수 있습니다.