先描述任务，再谈功能
功能列表可以无限增长，任务则更具体：有人需要记录信息、查找记录，或了解接下来会怎样。在决定产品应包含多少界面或控件前，先用日常语言描述那个场景。
尊重受众的知识
专业领域的人通常带着自身术语与预期而来。产品应认可这些知识，同时不假定每位用户都有同样经验。在陌生细节出现的地方解释它们，避免用入门营销话术掩盖核心任务。
用专注帮助决策
Army Flight Logbook 是 Frameworks 专注型产品的一个例子。更普遍地说，明确受众能帮助团队判断拟议的新功能是否合适。功能即使有趣，也可能分散对产品本应支持的工作的注意。