실제로 다른 요구 구분하기
제품 지원과 새 프로젝트 문의는 서로 다른 곳으로 연결해야 할 수 있습니다. 그 구분이 다음 절차를 바꿀 때 분리하세요. 모두 같은 설명 없는 받은편지함으로 이어지는 분류를 많이 만들지 마세요. 선택지를 더하려면 이유가 있어야 합니다.
각 경로가 다루는 내용 설명하기
연락 옵션 아래의 짧은 문장 하나가 혼란을 막을 수 있습니다. 제품이나 서비스 이름과 해당 경로에서 처리하는 질문의 종류를 적으세요. 버튼 문구도 구체적으로 작성해 페이지를 빠르게 훑어봐도 이해되도록 하세요.
더 이상 작동하지 않는 경로 제거하기
양식을 채팅이나 전용 지원 웹사이트로 바꾸면 사이트 전체에서 오래된 안내를 제거하세요. 연락처 페이지, 하단 영역, 플로팅 실행 버튼은 같은 시스템의 일부입니다. 다른 곳의 비활성 링크를 명확한 메인 페이지가 보완해 주지는 못합니다.